Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 01/01/2026

Le respect de votre vie privée est une priorité. La présente politique de confidentialité vise à vous expliquer en toute transparence comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site vegetaleo.com.

 

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

vegetaleo.com
Adresse : 13 le frene, 35113 Domagné
Email de contact : contact@vegetaleo.com
Numéro SIRET : 909 196 636 00049

En tant que responsable du traitement, nous nous engageons à traiter vos données personnelles dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.

 

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de notre activité e-commerce et à l’amélioration de votre expérience utilisateur. Ces données sont recueillies notamment lors de :

  • La création de compte client
    • Nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe
  • La passation d'une commande
    • Adresse postale, numéro de téléphone, informations de livraison, produits achetés
  • L'inscription à notre newsletter (sur la base de votre consentement)
  • La navigation sur notre site
    • Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de connexion, cookies
  • Les échanges via le formulaire de contact

👉 À noter : nous ne collectons pas vos données bancaires.

 

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer votre compte client
  • Assurer le service après-vente et le suivi des commandes
  • Envoyer des communications commerciales si vous avez donné votre consentement
  • Améliorer notre site et son ergonomie (statistiques anonymes de navigation)
  • Garantir la sécurité du site (détection de comportements frauduleux)

 

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les fondements juridiques suivants :

  • Exécution d’un contrat : pour la gestion de vos commandes, livraisons et factures
  • Consentement explicite : pour l’envoi de newsletters ou l’acceptation de cookies non essentiels
  • Intérêt légitime : pour garantir la sécurité du site, améliorer le service
  • Obligation légale : pour respecter les exigences fiscales et comptables (conservation des factures)

 

5. Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement aux destinataires nécessaires à la bonne exécution du service :

  • Prestataires logistiques (transporteurs pour les coordonnées de livraison)
  • Prestataires de paiement sécurisés

Tous les prestataires avec qui nous collaborons s’engagent contractuellement à respecter les obligations du RGPD.

 

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités exposées ci-dessus :

  • Compte client inactif : 3 ans après la dernière connexion
  • Commandes et factures : 6 ans (obligation fiscale)
  • Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum
  • Newsletter : jusqu’au retrait de consentement ou 3 ans après dernière interaction

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.

 

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : connaître les données que nous détenons
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l'effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d'opposition
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à : contact@vegetaleo.com, une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 3 jours.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

 

8. Cookies

Notre site utilise les cookies pour :

  • Faciliter votre navigation et mémoriser vos préférences
  • Mesurer l'audience du site (cookies statistiques)

Vous pouvez paramétrer vos préférences à tout moment via notre bandeau de gestion des cookies. Pour en savoir plus, consultez notre politique relative aux cookies.

 

9. Sécurité

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la confidentialité et l'intégrité de vos données :

  • Hébergement sécurisé
  • Accès restreint aux données
  • Sauvegardes régulières
  • Surveillance des tentatives d'intrusion